FAQ

Wat is Kitestring?

Het is een persoonlijke veiligheidsdienst. Vraag Kitestring om je op een later tijdstip te controleren en Kitestring stuurt je een sms om te controleren of je veilig bent. Beantwoord het bericht of check in op de website en alles is goed. Als u niet incheckt, waarschuwt Kitestring de noodcontacten die u van tevoren hebt ingesteld. Natuurlijk kunt u uw ETA altijd verlengen of vroeg inchecken.

Waarom zou ik Kitestring gebruiken?

Er zijn een paar apps en services voor persoonlijke veiligheid, waarvan vele geweldige tools zijn, maar er zijn een paar redenen waarom we besloten hebben om Kitestring te maken:

  1. De meeste mensen gebruiken geen apps voor persoonlijke veiligheid, vooral omdat ze te lastig zijn. We hebben veel tijd en liefde gestoken in Kitestring om het zo gemakkelijk te maken als kersentaart.
  2. De meeste van deze apps worden geactiveerd door wat actie, zoals het drukken op een grote rode knop of het schudden van de telefoon. We vermoeden dat veel slechte situaties een slachtoffer niet de mogelijkheid bieden om deze acties te ondernemen. Kitestring is een beetje anders - het wordt veroorzaakt door de inactiviteit van het slachtoffer.
  3. Veel van deze apps zijn niet gratis - de makers moeten immers eten. Maar elk prijskaartje, hoe klein ook, is genoeg om de meeste mensen af te schrikken. Kitestring is gratis omdat we willen dat mensen het gebruiken.

Voor wie is Kitestring bedoeld?

Het idee voor Kitestring verscheen nadat een van onze vriendinnen, die in een gevaarlijke buurt in San Francisco woonde, vroeg om haar te controleren omdat ze op een dag van haar werk naar huis liep. Dit deed de vraag rijzen - is er een app of service die een beetje extra veiligheid kan bieden als u 's nachts uitgaat?

Maar sinds de lancering van Kitestring hebben veel verschillende mensen creatieve manieren gevonden om Kitestring te gebruiken - manieren die we nooit hadden verwacht toen we voor het eerst lanceerden. We hebben gehoord van makelaars, online daters, outdoor-avonturiers, motorrijders, militaire echtgenoten, alleenstaande ouders, de LGBTQ-gemeenschap, alleenstaande senioren, studenten en nog veel meer!

Elk van deze demografie's kent een unieke reeks gevaren. We spraken met enkele onafhankelijke senioren die Kitestring gebruiken, zodat hun families niet de behoefte hebben om hen constant te controleren. We hebben gehoord van een makelaar die Kitestring gebruikt wanneer ze open huizen houdt. Een motorrijder vertelde ons dat hij graag alleen op de open weg rijdt en hij gebruikt Kitestring om hulp te sturen in geval van een ongeluk.

Mensen gebruiken Kitestring omdat het hun contact (en) waarschuwt wanneer iets ergs hen verhindert in te checken. Daarom denken we dat het behoorlijk goed werkt.

Is Kitestring gratis?

Ja! Maar voor de prijs van een goedkoop stuk pizza belonen we je met een aantal coole bonusfuncties.

Is er een native mobiele app?

Om het voor bijna iedereen beschikbaar te maken, is Kitestring ontworpen als een op SMS gebaseerde service. Als u tekstberichten kunt verzenden, kunt u Kitestring gebruiken. Dat is het! Kitestring is ook toegankelijk via de Tep + -app.

Moeten mijn noodcontacten hun telefoonnummers bevestigen?

Nee. Je contacten voor noodgevallen hoeven niet eens te weten dat het je contacten voor noodgevallen zijn - hoewel we denken dat het verstandig is om ze te vertellen.

Wat gebeurt er als de batterij van mijn telefoon leeg is?

U kunt niet inchecken en Kitestring zal uw noodcontacten op de hoogte brengen als uw reis voorbij is (zoals normaal). Het systeem voor meldingen werkt op onze servers en is niet afhankelijk van het feit of uw telefoon beschikbaar is.

In welke landen is Kitestring beschikbaar?

Technisch gezien kan Kitestring in veel landen worden gebruikt, maar de interface is voorlopig alleen in het Engels. Merk op dat internationale sms-tarieven van toepassing kunnen zijn buiten de VS / VK.

What is Kitestring's association with Travelwifi?

Kitestring was acquired by Travelwifi in early 2017.

INSTELLING & GEBRUIK

Hoe begin ik een reis via sms?

Tekstpakket met een duur, b.v. "45m", om een reis te initiëren.

Ik heb een tijdje nodig om thuis te komen. Kan ik mijn ETA verlengen?

Natuurlijk. Stuur een sms met een nieuwe ETA, b.v. “15m”. Om veiligheidsredenen staan we u niet toe uw reis langer dan een uur na uw oorspronkelijke ETA te verlengen, maar u kunt altijd inchecken en een nieuwe reis beginnen.

Hoe kan ik inchecken via sms?

Sms 'ok' (of uw incheckwachtwoord, indien van toepassing) naar uw Kitestring-nummer.

Kan ik vragen over mijn volgende check-in via sms?

Zeker! Sms gewoon de status of eta naar uw Kitestring-nummer.

Kan ik mijn noodbericht via sms instellen?

Zeker weten! Stuur een sms met UW BERICHT naar uw Kitestring-nummer.

Kan ik mijn dwangbericht via sms instellen?

Natuurlijk! Stuur gewoon een sms-bericht UW BERICHT naar uw Kitestring-nummer. U kunt ook dwangbericht sms'en om uw dwangbericht in te stellen als uw noodbericht.

Kan ik de vaste modus via sms beheren?

Totally. Om een vaste modus in te schakelen, smsT u een interval zoals deze: 'vaste plant 15m'. U kunt de eeuwigdurende modus uitschakelen met eeuwigdurend uitgeschakeld of eeuwig CHECK-IN WACHTWOORD (indien van toepassing).

Opmerking: de eeuwige modus is alleen beschikbaar voor gebruikers van Kitestring Plus.

Hoe laat ik Kitestring meer op mijn moeder of beste vriend lijken?

Dat is helemaal geen raar verzoek! Gelukkig kunt u de incheckherinnering aanpassen zodat deze klinkt als iets of iemand die u maar wilt !. U kunt bijvoorbeeld de incheckherinnering instellen op "Hé, wil je een pizza pakken?" Of "Je moeder maakt zich zorgen, is alles goed met je?"

Kan ik Kitestring met mezelf testen als noodcontact?

Zeker! Dat is een goede manier om te zien hoe het allemaal werkt.

In welk formaat moet ik telefoonnummers invoeren?

Kitestring is niet zo kieskeurig met telefoonnummers, maar je zou de E.164-indeling kunnen gebruiken voor de beste resultaten.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat zal ik doen?

Sms het wachtwoord opnieuw instellen naar uw Kitestring-nummer (of +15122715063) en Kitestring stuurt u een nieuw wachtwoord (dat u op de website kunt wijzigen).

Kan een aanvaller namens mij inchecken?

U kunt een geheim incheckwachtwoord instellen om te voorkomen dat dit gebeurt. We raden u ten zeerste aan dit te doen. Stel voor extra beveiliging een nieuw incheckwachtwoord in of verwijder uw sms-geschiedenis na elke reis.

Ik zit in de problemen. Is er een snelle manier om mijn contacten te waarschuwen?

Als extra veiligheidsmaatregel kunt u een geheime dwangcode instellen. Check in met je dwangcode en Kitestring zal je waarschuwingsbericht onmiddellijk (en discreet) naar je noodcontactpersonen sturen. We raden u sterk aan een dwangcode in te stellen.

Ik heb hulp nodig!

We zijn er 24/7 - stuur gewoon een e-mail naar kitestring@tepwireless.com!

PLANNEN & FACTURERING

WAT KRIJG IK MET HET GRATIS PLAN?

Met het gratis abonnement krijg je drie gratis ritten per maand en een noodcontact.

WAT KRIJG IK MET HET BETAALDE PLAN?

Met het betaalde abonnement krijg je onbeperkte reizen en noodcontacten, en krijg je ook toegang tot de Perrenial-modus, waarmee je om de paar minuten of uren kunt worden gecontroleerd.

Kan ik plannen op elk moment annuleren / wijzigen?

Ja. Wanneer u bent aangemeld, kunt u op elk gewenst moment van abonnement wisselen via deze pagina.

Wanneer word ik gefactureerd?

We factureren u één keer per maand, te beginnen bij uw eerste aanmelding. We sturen u per e-mail een ontvangstbewijs voor elke factuur.