FAQ

Che cos'è Kitestring?

È un servizio di sicurezza personale. Chiedi a Kitestring di controllarti in futuro, e Kitestring ti invierà un SMS per assicurarti di essere al sicuro. Rispondi al messaggio o fai il check-in sul sito Web e tutto va bene. Se non effettui il check-in, Kitestring avvisa i contatti di emergenza che hai impostato in anticipo. Ovviamente, puoi sempre estendere l'ETA o effettuare il check-in in anticipo.

Perché dovrei usare Kitestring?

Esistono alcune app e servizi di sicurezza personale, molti dei quali sono ottimi strumenti, ma ci sono alcuni motivi per cui abbiamo deciso di creare Kitestring:

  1. Molte persone non usano app di sicurezza personale, principalmente perché sono troppo scomode. Abbiamo dedicato molto tempo e amore a Kitestring per renderlo facile come la torta di ciliegie.
  2. La maggior parte di queste app sono attivate da alcune azioni, come premere un grosso pulsante rosso o scuotere il proprio telefono. Sospettiamo che molte brutte situazioni non offrano alla vittima l'opportunità di intraprendere queste azioni. Il kitestring è un po 'diverso: è innescato dall'inerzia della vittima.
  3. Molte di queste app non sono gratuite - dopo tutto, i loro creatori devono mangiare. Ma qualsiasi prezzo, non importa quanto piccolo, è abbastanza per scoraggiare la maggior parte delle persone. Kitestring è gratuito perché vogliamo che le persone lo usino.

Per chi è Kitestring?

L'idea di Kitestring è apparsa dopo che una delle nostre amiche, che viveva in un quartiere pericoloso di San Francisco, ha chiesto di controllarla mentre stava tornando a casa dal lavoro un giorno. Ciò ha sollevato la domanda: esiste un'app o un servizio in grado di offrire un po 'di sicurezza in più quando si esce la sera?

Ma dal lancio di Kitestring, molte persone diverse hanno trovato modi creativi per usare Kitestring, modi che non avevamo mai previsto al primo lancio. Abbiamo sentito da agenti immobiliari, datatori online, avventurieri all'aperto, motociclisti, coniugi militari, genitori single, la comunità LGBTQ, anziani che vivono da soli, studenti universitari e molti altri!

Ognuno di questi dati demografici deve affrontare una serie unica di pericoli. Abbiamo parlato con alcuni anziani indipendenti che usano Kitestring in modo che le loro famiglie non sentano il bisogno di controllarli costantemente. Abbiamo sentito da un agente immobiliare che usa Kitestring quando tiene le case aperte. Un motociclista ci ha detto che gli piace cavalcare da solo sulla strada aperta e usa Kitestring per inviare aiuto in caso di incidente.

Le persone usano Kitestring perché avvisa i loro contatti quando qualcosa di brutto impedisce loro di fare il check-in. Per questo, pensiamo che faccia un bel lavoro dannatamente buono.

Kitestring è gratuito?

Sì! Ma per il prezzo di una fetta di pizza economica, ti ricompenseremo con alcune fantastiche funzioni bonus.

Esiste un'app mobile nativa?

Per renderlo disponibile a quasi tutti, Kitestring è progettato per essere un servizio basato su SMS. Se puoi inviare messaggi di testo, puoi usare Kitestring. Questo è tutto! È possibile accedere a Kitestring anche tramite l'app Tep +.

I miei contatti di emergenza devono confermare i loro numeri di telefono?

No. I tuoi contatti di emergenza non devono nemmeno sapere che sono i tuoi contatti di emergenza, anche se pensiamo che sarebbe saggio dirglielo.

Cosa succede se il mio telefono si scarica?

Non sarai in grado di effettuare il check-in e Kitestring avviserà i tuoi contatti di emergenza al termine del viaggio (come normalmente farebbe). Il sistema di notifica funziona sui nostri server e non dipende dalla disponibilità del telefono.

In quali paesi è disponibile Kitestring?

Tecnicamente, Kitestring può essere usato in molti paesi, ma l'interfaccia è solo in inglese per ora. Si noti che tariffe SMS internazionali potrebbero essere applicate al di fuori degli Stati Uniti / Regno Unito.

Qual è l'associazione di Kitestring con Tep Wireless?

Kitestring è stata acquisita da Tep Wireless all'inizio del 2017.

SETUP E UTILIZZO

Come posso iniziare un viaggio via SMS?

Testo Kitestring una durata, ad es. "45m", per iniziare un viaggio.

Mi prendo un po 'di tempo per tornare a casa. Posso estendere il mio ETA?

Ovviamente. Basta scrivere a Kitestring un nuovo ETA, ad es. “15m”. Per motivi di sicurezza, non ti consentiremo di prolungare il viaggio oltre un'ora oltre l'ETA originale, ma puoi sempre effettuare il check-in e iniziare un nuovo viaggio.

Come posso effettuare il check-in tramite SMS?

Manda "ok" (o la tua password per il check-in, se applicabile) al tuo numero di Kitestring.

Posso chiedere del mio prossimo check-in via SMS?

Sicuro! Basta scrivere lo stato o eta al tuo numero di Kitestring.

Posso impostare il mio messaggio di emergenza tramite SMS?

Scommetti! Basta inviare un SMS al tuo MESSAGGIO al tuo numero di Kitestring.

Posso impostare il mio messaggio coercizione via SMS?

Ovviamente! Basta inviare un messaggio di testo IL TUO MESSAGGIO al numero di Kitestring. È inoltre possibile inviare messaggi di coercizione a nessuno per impostare il messaggio di coercizione in modo che corrisponda al messaggio di emergenza.

Posso controllare la modalità perenne tramite SMS?

Totalmente. Per attivare la modalità perenne, scrivi a Kitestring un intervallo come questo: “perenne 15m”. È possibile disattivare la modalità perenne con OFF perenne o CHECK-IN PASSWORD perenne (se applicabile).

Nota: la modalità perenne è disponibile solo per gli utenti di Kitestring Plus.

Come faccio a rendere Kitestring più simile a mia madre o alla mia migliore amica?

Non è affatto una richiesta strana! Fortunatamente puoi personalizzare il promemoria per il check-in in modo che suoni come qualsiasi cosa o chiunque desideri !. Ad esempio, puoi impostare il promemoria per il check-in su "Ehi, vuoi prendere una pizza?" O "Tua madre è preoccupata, stai bene?"

Posso testare Kitestring con me stesso come contatto di emergenza?

Sicuro! Questo è un buon modo per vedere come funziona tutto.

In quale formato devo inserire i numeri di telefono?

Kitestring non è troppo esigente con i numeri di telefono, ma potresti utilizzare il formato E.164 per i migliori risultati.

Ho dimenticato la mia password. Cosa faccio?

Invia la password di reimpostazione del testo al tuo numero di Kitestring (o +15122715063) e Kitestring ti invierà una nuova password (che puoi modificare sul sito Web).

Un utente malintenzionato può effettuare il check-in per mio conto?

È possibile impostare una password segreta per il check-in per evitare che ciò accada. Ti consigliamo vivamente di farlo. Per maggiore sicurezza, imposta una nuova password per il check-in o elimina la cronologia dei messaggi dopo ogni viaggio.

Sono nei guai. Esiste un modo rapido per avvisare i miei contatti?

Come ulteriore misura di sicurezza, è possibile impostare un codice segreto di coercizione. Verifica con il tuo codice di coercizione e Kitestring invierà immediatamente (e discretamente) il tuo messaggio di avviso ai tuoi contatti di emergenza. Si consiglia vivamente di impostare un codice coercizione.

Ho bisogno di aiuto!

Siamo in giro 24 ore su 24, 7 giorni su 7: basta inviare un'e-mail a kitestring@tepwireless.com!

Piani E Fatturazione

Cosa ottengo con il piano gratuito?

Con il piano gratuito ottieni tre viaggi gratuiti al mese e un contatto di emergenza.

Cosa ottengo con il piano a pagamento?

Con il piano a pagamento, ottieni viaggi illimitati e contatti di emergenza e accedi anche alla modalità Perrenial, che ti consente di controllare ogni pochi minuti o ore.

Posso cancellare / cambiare piano in qualsiasi momento?

Sì. Durante l'accesso, è possibile cambiare piano in qualsiasi momento da questa pagina.

Quando mi viene addebitato?

Ti addebitiamo una volta al mese, a partire dalla prima iscrizione. Ti invieremo via email una ricevuta per ogni fattura.