FAQ

Was ist Kitestring?

Es ist ein persönlicher Sicherheitsdienst. Bitten Sie Kitestring, sich zu einem späteren Zeitpunkt bei Ihnen zu erkundigen, und Kitestring sendet Ihnen eine SMS, um sicherzustellen, dass Sie in Sicherheit sind. Beantworten Sie die Nachricht oder checken Sie auf der Website ein und alles ist in Ordnung. Wenn Sie nicht einchecken, benachrichtigt Kitestring die Notfallkontakte, die Sie im Voraus eingerichtet haben. Natürlich können Sie Ihre ETA jederzeit verlängern oder früh einchecken.

Warum sollte ich Kitestring verwenden?

Es gibt einige persönliche Sicherheits-Apps und -Dienste, von denen viele großartige Tools sind, aber es gibt einige Gründe, warum wir uns für Kitestring entschieden haben:

  1. Die meisten Menschen verwenden keine Apps für die persönliche Sicherheit, vor allem, weil sie zu unbequem sind. Wir haben viel Zeit und Liebe in Kitestring gesteckt, um es so einfach wie Kirschtorte zu machen.
  2. Die meisten dieser Apps werden durch bestimmte Aktionen ausgelöst, z. B. durch Drücken einer großen roten Taste oder durch Schütteln des Telefons. Wir vermuten, dass viele schlechte Situationen einem Opfer nicht die Möglichkeit bieten, diese Maßnahmen zu ergreifen. Kitestring ist etwas anders - es wird durch die Untätigkeit des Opfers ausgelöst.
  3. Viele dieser Apps sind nicht kostenlos - schließlich müssen ihre Entwickler etwas essen. Aber jeder noch so kleine Preis reicht aus, um die meisten Menschen abzuschrecken. Kitestring ist kostenlos, weil wir wollen, dass die Leute es benutzen.

Für wen ist Kitestring?

Die Idee für Kitestring kam auf, nachdem eine unserer Freundinnen, die in einem gefährlichen Viertel in San Francisco lebte, darum gebeten hatte, nach ihr zu sehen, als sie eines Tages von der Arbeit nach Hause ging. Dies warf die Frage auf: Gibt es eine App oder einen Dienst, der ein wenig mehr Sicherheit bietet, wenn Sie nachts ausgehen?

Aber seit dem Start von Kitestring haben viele verschiedene Leute kreative Wege gefunden, um Kitestring zu nutzen - Wege, die wir beim ersten Start nicht erwartet haben. Wir haben von Immobilienmaklern, Online-Datengebern, Outdoor-Abenteurern, Motorradfahrern, Militärpartnern, Alleinerziehenden, der LGBTQ-Community, allein lebenden Senioren, College-Studenten und vielen mehr gehört!

Jede dieser Bevölkerungsgruppen ist mit einer Reihe einzigartiger Gefahren konfrontiert. Wir haben mit einigen unabhängigen Senioren gesprochen, die Kitestring nutzen, damit ihre Familien nicht ständig nach ihnen sehen müssen. Wir haben von einer Immobilienmaklerin gehört, die Kitestring benutzt, wenn sie Tag der offenen Tür hält. Ein Motorradfahrer erzählte uns, dass er gerne alleine auf offener Straße unterwegs ist und er nutzt Kitestring, um im Falle eines Unfalls Hilfe zu schicken.

Die Leute nutzen Kitestring, weil es ihre (n) Kontakt (e) benachrichtigt, wenn etwas Schlimmes sie am Einchecken hindert. Wir finden, dass es verdammt gute Arbeit leistet.

Ist Kitestring kostenlos?

Ja! Aber für den Preis eines billigen Stücks Pizza werden wir Sie mit einigen coolen Bonusfunktionen belohnen.

Gibt es eine native mobile App?

Kitestring ist ein SMS-basierter Dienst, der praktisch jedem zur Verfügung steht. Wenn Sie Textnachrichten senden können, können Sie Kitestring verwenden. Das ist es! Kitestring kann auch über die Tep + App aufgerufen werden.

Müssen meine Notfallkontakte ihre Telefonnummern bestätigen?

Nein. Ihre Notfallkontakte müssen nicht einmal wissen, dass es sich um Ihre Notfallkontakte handelt. Wir halten es jedoch für ratsam, sie darüber zu informieren.

Was ist, wenn mein Telefon keinen Akku mehr hat?

Sie können nicht einchecken und Kitestring benachrichtigt Ihre Notfallkontakte, wenn Ihre Reise beendet ist (wie gewohnt). Das Benachrichtigungssystem läuft auf unseren Servern und hängt nicht davon ab, ob Ihr Telefon verfügbar ist.

In welchen Ländern ist Kitestring erhältlich?

Technisch gesehen kann Kitestring in vielen Ländern verwendet werden, aber die Benutzeroberfläche ist vorerst nur auf Englisch verfügbar. Beachten Sie, dass internationale SMS-Tarife möglicherweise außerhalb der USA / Großbritannien gelten.

What is Kitestring's association with Travelwifi?

Kitestring was acquired by Travelwifi in early 2017.

SETUP & NUTZUNG

Wie starte ich eine Reise per SMS?

Text Kitestring eine Dauer, z.B. "45m", um eine Reise zu starten.

Ich brauche eine Weile, um nach Hause zu kommen. Kann ich meine ETA verlängern?

Na sicher. Schreiben Sie einfach einen Text Kitestring einer neuen ETA, z. "15m". Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Reise nicht länger als eine Stunde nach Ihrer ursprünglichen ETA verlängern. Sie können jedoch jederzeit einchecken und eine neue Reise beginnen.

Wie checke ich per SMS ein?

Schreiben Sie „ok“ (oder ggf. Ihr Check-in-Passwort) in Ihre Kitestring-Nummer.

Kann ich per SMS nach meinem nächsten Check-in fragen?

Sicher! Schreiben Sie einfach einen Text oder ein ETA an Ihre Kitestring-Nummer.

Kann ich meine Notfallnachricht per SMS einstellen?

Wetten Sie? Einfach per SMS IHRE NACHRICHT an Ihre Kitestring-Nummer senden.

Kann ich meine Zwangsmeldung per SMS einstellen?

Na sicher! Schreiben Sie einfach Ihre Nachricht an Ihre Kitestring-Nummer. Sie können auch Zwangsnachrichten ohne senden, um festzulegen, dass Ihre Zwangsnachricht mit Ihrer Notfallnachricht übereinstimmt.

Kann ich den Mehrjahresmodus per SMS steuern?

Total. Um den Staudenmodus einzuschalten, senden Sie einen Text, der ein Intervall wie das folgende festlegt: „Staude 15 m“. Sie können den Mehrjahresmodus mit Mehrjahresaus oder Mehrjahres-CHECK-IN-PASSWORT (falls zutreffend) deaktivieren.

Hinweis: Der Mehrjahresmodus steht nur Kitestring Plus-Benutzern zur Verfügung.

Wie kann ich Kitestring meiner Mutter oder besten Freundin ähnlicher machen?

Das ist überhaupt keine sonderbare Bitte! Glücklicherweise können Sie die Check-in-Erinnerung so anpassen, dass sie wie alles oder jeden klingt, den Sie möchten. Zum Beispiel können Sie die Check-in-Erinnerung auf "Hey, willst du eine Pizza holen?" Oder "Deine Mutter macht sich Sorgen, dass sie krank ist, geht es dir gut?" Einstellen.

Kann ich Kitestring als Notfallkontakt mit mir selbst testen?

Sicher! Auf diese Weise können Sie sehen, wie alles funktioniert.

In welchem Format soll ich Telefonnummern eingeben?

Kitestring ist mit Telefonnummern nicht allzu wählerisch, aber Sie können das E.164-Format verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich?

Setzen Sie das Passwort per SMS auf Ihre Kitestring-Nummer (oder +15122715063) zurück, und Kitestring sendet Ihnen ein neues Passwort (das Sie auf der Website ändern können).

Kann ein Angreifer in meinem Namen einchecken?

Sie können ein geheimes Anmeldekennwort festlegen, um dies zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen dringend, dies zu tun. Legen Sie zur Erhöhung der Sicherheit nach jeder Reise ein neues Eincheckpasswort fest oder löschen Sie Ihren SMS-Verlauf.

Ich bin in Schwierigkeiten. Gibt es eine schnelle Möglichkeit, meine Kontakte zu benachrichtigen?

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme können Sie einen geheimen Sicherheitscode festlegen. Melden Sie sich mit Ihrem Zwangscode an, und Kitestring sendet Ihre Warnmeldung sofort (und diskret) an Ihre Notfallkontakte. Es wird dringend empfohlen, einen Sicherheitscode festzulegen.

Ich brauche Hilfe!

Wir sind rund um die Uhr für Sie da - senden Sie einfach eine E-Mail an kitestring@tepwireless.com!

PLAN & RECHNUNG

WAS ERHALTE ICH MIT DEM KOSTENLOSEN PLAN?

Mit dem kostenlosen Tarif erhalten Sie drei kostenlose Fahrten pro Monat und einen Notfallkontakt.

WAS ERHALTE ICH MIT DEM BEZAHLTEN PLAN?

Mit dem kostenpflichtigen Tarif erhalten Sie unbegrenzte Fahrten und Notfallkontakte sowie Zugang zum Perrenial-Modus, mit dem Sie alle paar Minuten oder Stunden überprüft werden können.

Kann ich Pläne jederzeit stornieren / wechseln?

Ja. Solange Sie angemeldet sind, können Sie jederzeit von dieser Seite aus den Tarif wechseln.

Wann wird mir eine Rechnung gestellt?

Wir berechnen Ihnen einmal im Monat, beginnend mit Ihrer ersten Anmeldung. Wir senden Ihnen für jede Rechnung eine Quittung per E-Mail.